Qualité et certifications
Les sites Gouvernon et TMCS sont certifiés ISO 9001:2015. Notre système qualité se traduit par un coût de non-qualité de 0,3 % et 90 % des délais respectés, avec un délai moyen de traitement de 48 h par commande.
Nos certifications ISO 9001
| Site | Certification | Organisme | Certificat |
|---|---|---|---|
| Gouvernon – Cluses | ISO 9001:2015 | Bureau Veritas | Télécharger (PDF) |
| TMCS – Cluses | ISO 9001:2015 | AFNOR Certification | Télécharger (PDF) |
Nos indicateurs qualité
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Coût de non-qualité | 0,3 % par an |
| Délais respectés | 90 % |
| Délai moyen de traitement d’une commande | 48 h |
| Commandes traitées | plus de 100 par jour |
Politique Qualité & Environnement 2026
Notre démarche d’amélioration continue repose sur la maîtrise de nos processus, le respect des consignes et la réduction des non-conformités, avec un objectif constant : la satisfaction de nos clients. Nous intégrons progressivement les exigences des normes ISO 14001 et EN 9100, en prévision de nouveaux marchés exigeants.
Télécharger la politique Qualité & Environnement 2026 (PDF)
Découvrez aussi nos politiques sociale, environnementale et éthique.
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